IT運用とは「システムを安定稼働し続ける」「システムを止めない」ことが目的です。
そのためには一例として、以下のような作業が必要となります。
・システム稼働状況の監視
・定期的なデータのバックアップ
・定期的なサーバーの再起動
・ソフトウェアのバージョンアップ、パッチ適用
・セキュリティ脆弱性対応
・手順書による定型的なメンテナンス作業
システムの稼働状況を日々監視することがIT運用にとってとても重要なことです。
ハードウェア障害、ソフトウェアの不具合など障害を短時間で解消し、復旧するすることは運用設計の基本となります。
ショッピングサイトのセール期間のように、一時的にシステムへの負荷が大きくなる場合もあります。システムが停止する前にすぐに対応できるよう、稼働状況を監視することも重要な仕事です。
安定稼働を目指す異なる視点として、長時間稼働によるメモリの断片化解消のために定期的にサーバーを再起動する。障害が発生した際にデータ損失するのを防ぐためにデータのバックアップを取得することなどが挙げられます。